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Facturación

Comprar paquetes adicionales de CFDI

Agrega timbres a tu saldo y confirma la compra en Stripe Checkout.

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Antes de comenzar

Necesitas acceso a Facturación y una suscripción con el módulo disponible.

Paso a paso

  1. Abre Facturación > Paquetes CFDI y selecciona Comprar paquete.
  2. Elige la cantidad de CFDI y revisa el pago único mostrado en el modal.
    El resumen del paquete muestra el pago único y la acción para continuar a Stripe. Ampliar captura
    El resumen del paquete muestra el pago único y la acción para continuar a Stripe.Interfaz con datos de ejemplo.
    Captura de pantalla

    El resumen del paquete muestra el pago único y la acción para continuar a Stripe.

  3. Selecciona Continuar al pago. Red Negocios te enviará directamente a Stripe Checkout.
  4. Confirma el pago en Stripe. Al regresar al panel, espera la confirmación antes de cerrar la pantalla.

Resultado y soluciones frecuentes

Una compra confirmada acredita el saldo automáticamente. Volver a abrir la pantalla no debe generar una compra nueva ni duplicar el saldo.

Si Stripe confirma el pago y el saldo no cambia, revisa Paquetes CFDI y Mis compras y suscripción; conserva el comprobante y contacta a soporte. No compres otro paquete para resolverlo.

Si ves una devolución o estados que no coinciden entre pantallas, pide revisión a soporte. La guía no considera Pago registrado una confirmación suficiente de que un paquete reembolsado siga disponible.

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